料金プラン変更のために151に電話をかけたときのメモ

先日docomoへMNPした回線のキャッシュバック(キャッシュバック支払時まで音声回線契約が条件だった)が来たので、音声回線から+Xi割が適用されるデータ回線に振り替え。

My docomoからは回線切り替えができないため、151に電話をかけて契約変更することに。

前に151で手続きをしたときは、ネットワーク暗証番号を口頭で言うシステムだったと思うのだけれど、今はネットワーク暗証番号入力のときだけオペレータ接続から自動音声案内に切り替わるようになっていてちょっとびっくり。
電話口で操作する関係上、ダイヤルパッドで入力した番号が画面に直接表示されてしまうのはちょっと考え物だけれど、口頭で言わせるよりはこっちのほうがよいと感じた。

Xi音声契約からデータ契約に切り替えるにあたり、オペレータの方とやり取りしてわかったこと。

• 「タイプXiにねん＆Xiパケ・ホーダイ ライト」から「Xiデータプランフラット にねん」に一気に切り替えると、契約切替月は「Xiパケ・ホーダイ ライト」と「Xiデータプランフラット にねん」のパケット定額料金が二重に請求されることになる。
• 「タイプXiにねん」の料金は契約切替日までで日割計算される。
• 「Xiパケ・ホーダイ ライト」と「Xiデータプランフラット にねん」は日割にならず、月途中の切り替えでも両方が満額請求される。
• 「タイプXiにねん＆Xiパケ・ホーダイ ライト」から「Xiデータプランライト にねん」への切り替えは、契約切替月でもパケット定額料金が二重請求されないらしい。
• 月途中で「タイプXiにねん＆Xiパケ・ホーダイ ライト」から「Xiデータプランライト にねん」に切り替え、さらに翌月1日から「Xiデータプランフラット にねん」への切り替えを予約しておくことで、+Xi割を適用させることができる。
• 2年縛りは、「Xiデータプランフラット にねん」を契約した月から再度カウントし直しとなる。

2年縛りの期間カウントがリセットされるのは知っていたけど、他は知らなかったのでメモを兼ねてブログ記事にまとめ。